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商品验货与签收

温馨提示

为保障您的权益,请您在签收时注意以下问题:


1.在收到商品时请您务必在签收之前开箱验货,根据箱内发货清单核对商品、应付金额、商品数量及赠品(如有)等。


2.如发现存在包装破损、商品错误、商品短缺、商品存在质量问题等影响使用的情况下(包括相关的赠品,配件或捆绑商品),请您当场向配送人员指出并致电客服中心4000400917,客服中心确认无误后将为您办理退换货事宜。


3.如您验收商品后确认商品的名称、数量、价格等信息无误,商品包装完好、商品没有破损等质量问题,请在发货单正面“客户签收栏”签字确认,签字即视为您已确认上述内容无误。为了保护您的权益,建议您尽量不要委托他人代为签收。


4.为方便日后处理可能出现的退货问题,建议您自确认收货之时起,保留商品外包装箱24小时。

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